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A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

退款金额在1000元及以下可选择退怀轩旗舰店余额,退款时效即时到账。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

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A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,怀轩旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何办理退款方式和时效
A:怀轩旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回怀轩旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至怀轩旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。


怀轩旗舰店 的评论

    甘肃平凉 ID300873 :
    发货很快,怀轩旗舰店东西不错,有效果 
    评论时间:2019年08月25日

    四川德阳 ID666049 :
    淘宝购物一般不喜欢评价的,但是怀轩旗舰店服务真的是太好了! 
    评论时间:2019年08月25日

    江苏无锡 ID381898 :
    卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
    评论时间:2019年08月25日

    河南安阳 ID423993 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2019年08月25日

    广西河池 ID179414 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞怀轩旗舰店客服态度极好哦 
    评论时间:2019年08月25日

    安徽铜陵 ID448990 :
    质量好,以后还来怀轩旗舰店买。 
    评论时间:2019年08月25日

    新疆克拉玛依 ID188760 :
    妈妈已经用过了,很不错。
    评论时间:2019年08月25日

    新疆阿克苏 ID406506 :
    帮朋友买的,说是不错。
    评论时间:2019年08月25日

    江西吉安 ID625418 :
    芝素堂灵芝孢子粉增强免疫力
    评论时间:2019年08月25日

    青海海西 ID783522 :
    不好意思评价晚了,怀轩旗舰店是非常好的店家,东西很欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
    评论时间:2019年08月25日